اسألة متكررة

جمعنا لك أهم الأسئلة اللي توصلنا، مع إجابات مختصرة تساعدك تعرف أكثر عن متجرنا

نعم، نختار كل قطعة بعناية لضمان الجودة والأصالة، سواء كان عودًا، بخورًا أو خاتمًا، تمامًا كما نستخدمها لأنفسنا.

نوفر وصفًا دقيقًا لكل منتج، ويمكنك التواصل معنا للحصول على توصية تناسب ذوقك ورغبتك في الرائحة.

•العود الطبيعي: هو العود الخام المستخلص مباشرة من شجرة العود، دون أي تعديل على الرائحة أو التركيب. •العود الطبيعي المحسن: هو العود الطبيعي الذي تم معالجته أو تحسينه بطريقة معينة لتقوية الرائحة أو زيادة ثباتها عند الاحتراق، مع الحفاظ على أصالة العود.

•تخزينه في زجاجة محكمة الإغلاق بعيدًا عن الهواء والرطوبة. •الاحتفاظ به في مكان مظلم وبارد بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة. •تجنب لمس الدهن مباشرة بأصابع اليد. في حال استخدامه مباشرة على اليد، يُفضل مسح العود بقماش نظيف قبل إرجاعه للزجاجة.

اختيار حجم الفحم يعتمد على كمية و نوع العود وطبيعة المكان إذا كانت كسرة العود صغيرة، يُفضل ترك الفحم بعد الاشتعال حتى يصبح (شبه مُرمد) لتجنب احتراق العود بسرعة. أما إذا كانت الكسرة كبيرة، يمكن استخدام حجم فحم أكبر لتعطي الاحتراق الأمثل.

كل خواتمنا مصنوعة من فضة نقية، ويتم استخدام ماس أصلي في التصاميم. نختار المواد بعناية للتأكد من جودة كل قطعة، مع الالتزام بالدقة في الصنع لضمان متانة الخاتم وثبات حجر الماس.

تجربة خواتم متوفرة لديك لمعرفة المقاس الأنسب. •يمكن التواصل معنا للحصول على إرشادات دقيقة تساعدك في اختيار المقاس المناسب قبل الشراء.

تسوق آمن

استمتع بتجربة آمنة وخصوصية تامة

خدمة العملاء

تواصل معنا في أي وقت

شحن سريع

استلم طلبك في وقت قياسي

آراء العملاء

جميل جداً 💐

ماشاءالله سرعة توصيل 👍🏻 و المنتج جميل جدا ، اتأخر طلبي بسبب مشكلة من عندي و كانوا متجاوبين و على طول تم حل المشكلة ❤️ شكرا لتعاملكم الراقي